KAMAKAMU – Pernah gak sih kamu merasa belanja lebih banyak dari yang direncanakan saat ke supermarket?
Ternyata, ada trik psikologi di balik tata letak toko yang bikin kita lebih konsumtif, lho! Yuk, simak penjelasannya!
Sebagai anak muda yang melek marketing, kamu pasti tahu bahwa iklan dan promosi bukan satu-satunya faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian.
Jangan Panik jika Pesaingmu Menurunkan Harga, Ini yang Harus Dilakukan
Desain toko dan pengalaman konsumen juga memainkan peran penting dalam menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan.
1. Penempatan Produk
Dilansir dari YouTube Marketeers TV Pernah bertanya-tanya kenapa sebagian besar supermarket selalu menempatkan buah dan sayur di bagian depan? Ternyata, ada beberapa alasan psikologis di baliknya:
2. Teknik Primacy
Buah dan sayur adalah kebutuhan pokok yang sering dicari konsumen. Dengan menempatkannya di depan, konsumen akan langsung memasukkannya ke keranjang belanja.
3. Membangun Persepsi Positif
Buah dan sayur identik dengan kesehatan dan nutrisi. Penempatan di depan menciptakan kesan positif sejak awal, sehingga konsumen merasa tidak terlalu bersalah saat membeli produk lain yang kurang sehat.
4. Tata Letak Gang
Lebar gang di supermarket ternyata tidak hanya soal fungsionalitas, tetapi juga mempengaruhi perilaku belanja konsumen.
Gang yang sempit cenderung membuat konsumen merasa tidak nyaman dan ingin segera keluar dari toko.
Sebaliknya, gang yang lebar membuat konsumen lebih santai dan cenderung menghabiskan lebih banyak waktu untuk melihat-lihat produk.
Gang yang sempit membuat orang bergegas.
Gang yang lebar membuat orang santai dan akhirnya membeli lebih banyak.
5. Musik
Musik yang diputar di toko juga dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Sebuah penelitian menunjukkan bahwa musik dari negara tertentu dapat meningkatkan penjualan produk dari negara tersebut.
Selain itu, tempo musik juga mempengaruhi kecepatan belanja konsumen.
Musik dengan tempo cepat membuat orang belanja lebih cepat.
Musik dengan tempo lambat membuat orang belanja lebih santai.
6. Pencahayaan
Pencahayaan toko juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen.
Toko dengan pencahayaan terang cenderung membuat konsumen lebih waspada dan kritis dalam membandingkan produk.
Sebaliknya, toko dengan pencahayaan redup menciptakan suasana yang lebih santai dan mendorong pembelian impulsif.
Pencahayaan terang, membuat orang lebih waspada.
Pencahayaan redup, membuat orang santai dan membeli lebih banyak.
Kesimpulan
Ternyata, desain toko memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perilaku konsumen. Dengan memahami trik psikologi di balik tata letak toko, kamu dapat menciptakan pengalaman belanja yang lebih menarik dan meningkatkan penjualan.*
