KAMAKAMU – Sebagai anak muda yang lagi merintis bisnis, pasti sering banget denger istilah marketing, branding, promosi, dan sales.
Tapi, sadar nggak sih kalau banyak yang masih ketuker-tuker soal perbedaan keempat hal ini?
Nah, biar bisnismu makin sukses dan nggak salah langkah, yuk simak penjelasan lengkapnya di artikel ini!
Cara Meningkatkan Customer Experience di Era Digital
Marketing vs Sales, Apa Bedanya?
Dilansir dari YouTube Marketeers TV pertama-tama, kita bahas dulu perbedaan antara marketing dan sales. Marketing itu tugas utamanya adalah creating demand, alias menciptakan permintaan.
Jadi, tim marketing bertugas untuk membuat orang-orang tertarik dengan produk atau jasa yang kamu tawarkan.
Misalnya, dengan membuat konten yang menarik di media sosial, memasang iklan, atau mengadakan event.
Kemudian, setelah permintaan tercipta, tim sales akan turun tangan untuk capturing demand, alias menangkap permintaan tersebut.
Tim sales bertugas untuk meyakinkan orang-orang agar mengambil keputusan untuk membeli produk atau jasa yang kamu tawarkan.
Misalnya, dengan memberikan penjelasan yang detail, menawarkan promo khusus, atau memberikan pelayanan yang ramah.
Dengan kata lain, marketing itu seperti menanam bibit, sedangkan sales itu seperti memanen hasil tanam.
Marketing bertugas untuk menciptakan ketertarikan dan kebutuhan, sedangkan sales bertugas untuk mengubah ketertarikan dan kebutuhan itu menjadi penjualan.
Branding, Marketing, dan Promosi, Apa Hubungannya?
Selanjutnya, kita bahas hubungan antara branding, marketing, dan promosi. Branding itu tentang menciptakan identitas dan citra merek yang kuat di benak konsumen.
Misalnya, dengan membuat logo yang unik, menentukan tagline yang menarik, atau menciptakan pengalaman yang berkesan bagi konsumen.
Sementara itu, marketing adalah tentang mengkomunikasikan nilai merek dan produk kepada target pasar.
Misalnya, dengan membuat iklan yang kreatif, mengadakan kampanye di media sosial, atau menjalin hubungan dengan media.
Terakhir, promosi adalah tentang memberikan penawaran khusus untuk mendorong penjualan dalam jangka pendek.
Misalnya, dengan memberikan diskon, cashback, atau hadiah gratis.
Jadi, branding itu seperti fondasi, marketing itu seperti jembatan, dan promosi itu seperti akselerator.
Branding menciptakan daya tarik, marketing menyampaikan pesan, dan promosi mendorong tindakan.
Urutan yang Tepat untuk Bisnismu
Nah, sekarang kamu udah paham kan perbedaan antara marketing, branding, promosi, dan sales?
Oleh karena itu, penting banget untuk memahami urutan yang tepat dalam menjalankan strategi bisnis.
Pertama, fokuslah pada branding. Bangun identitas merek yang kuat dan relevan dengan target pasar.
Kedua, jalankan strategi marketing yang efektif untuk menjangkau target pasar dan mengkomunikasikan nilai merek.
Ketiga, gunakan promosi untuk mendorong penjualan dalam jangka pendek.
Terakhir, pastikan tim sales siap untuk menangkap permintaan dan memberikan pelayanan yang terbaik.
Ingat, kalau kamu kesulitan dengan promosi, bisa jadi ada masalah dengan branding atau marketingmu.
Dengan demikian, selalu mulai dari atas dan pastikan setiap elemen berjalan dengan baik.
Kesimpulan
Singkatnya, marketing, branding, promosi, dan sales adalah elemen-elemen penting dalam bisnis yang saling berkaitan.
Dengan memahami perbedaan dan hubungan antara keempat hal ini, kamu bisa menjalankan strategi bisnis yang lebih efektif dan mencapai kesuksesan yang lebih besar. Jangan lupa, selalu mulai dari branding, ya.*
