KAMAKAMU – Mengelola anggota tim yang berkinerja buruk sering kali menjadi tantangan besar bagi seorang manajer.
Namun, menghindari masalah semacam ini hanya akan memperburuk situasi.
Dalam artikel ini, kita akan membahas enam langkah utama yang dapat membantumu mengatasi masalah tersebut dan membawa perubahan positif di tempat kerja.
Solusi Cerdas untuk Menangani Konflik di Dalam Tim Kerja
1. Jangan Abaikan Masalah
Dilansir dari YouTube Enhance.training Mengabaikan kinerja buruk dapat mengirimkan sinyal kepada tim bahwa performa rendah dapat diterima.
Hal ini tidak hanya menurunkan standar kerja, tetapi juga mempengaruhi semangat tim secara keseluruhan. Segera identifikasi masalah dan ambil tindakan untuk mencegah dampak lebih lanjut.
2. Lakukan Percakapan Secara Langsung
Berbicara langsung dengan anggota tim yang berkinerja buruk adalah langkah penting.
Mulailah dengan menjelaskan secara spesifik masalah yang kamu temui, seperti hasil kerja yang kurang sesuai atau keterlambatan dalam menyelesaikan tugas.
Berikan kesempatan bagi mereka untuk menjelaskan alasan di balik performa buruk tersebut.
Dengarkan dengan penuh perhatian, karena ini dapat mengungkapkan akar masalah yang mungkin tidak terlihat, seperti kekurangan keterampilan, masalah pribadi, atau ketidaksesuaian harapan.
3. Sepakati Ekspektasi dan Rencana Tindakan
Setelah memahami penyebab kinerja buruk, susun ekspektasi yang jelas bersama anggota tim tersebut.
Rencana tindakan yang disepakati bersama akan lebih efektif karena melibatkan masukan kedua belah pihak.
Pastikan tujuan yang ditetapkan spesifik, terukur, dan realistis, serta dokumentasikan rencana tersebut untuk memudahkan pemantauan.
4. Berikan Pelatihan dan Bimbingan
Mendukung anggota tim untuk berkembang adalah bagian penting dari proses ini. Sediakan pelatihan, alat, dan pengetahuan yang dibutuhkan agar mereka dapat meningkatkan kinerjanya.
Langkah ini menunjukkan bahwa kamu peduli terhadap keberhasilan mereka, sekaligus meningkatkan motivasi dan komitmen untuk berubah.
5. Pantau dan Berikan Umpan Balik Berkala
Umpan balik yang jujur dan spesifik sangat penting dalam proses ini. Jangan hanya fokus pada kekurangan; akui juga perbaikan yang telah dicapai.
Dengan memantau kemajuan melalui data atau indikator yang terukur, Kamu dapat memberikan evaluasi yang lebih objektif dan membantu mereka tetap berada di jalur yang benar.
6. Dokumentasikan dan Rayakan Kemajuan
Catat setiap kemajuan yang terjadi dalam dokumen tertulis, sehingga baik Kamu maupun anggota tim tersebut dapat melihat hasil yang telah dicapai.
Selain itu, rayakan pencapaian kecil untuk menjaga motivasi tetap tinggi. Hadiah kecil atau penghargaan publik dapat menjadi cara yang efektif untuk mengapresiasi usaha mereka.
Menghadapi anggota tim berkinerja buruk memerlukan keberanian, kesabaran, dan pendekatan yang terstruktur.
Dengan langkah-langkah yang telah dijelaskan di atas, Kamu dapat membantu mereka meningkatkan performa, yang pada akhirnya memberikan manfaat besar bagi tim dan perusahaan.
Ingatlah, tujuan utama adalah menciptakan lingkungan kerja yang produktif sekaligus mendukung perkembangan setiap anggota tim.*
