KAMAKAMU – Keberhasilan sebuah perusahaan sangat bergantung pada kekuatan tim sales yang dimilikinya.
Namun, banyak yang tidak menyadari bahwa tim sales yang efektif harus didukung oleh sistem yang solid.
Tanpa strategi yang jelas, tim sales akan kesulitan mencapai target dan mengembangkan bisnis.
Tips Meninggalkan Mobil Saat Mudik Lebaran 2025
Pentingnya Sistem dalam Tim Sales
Dilansir dari YouTube Tom MC Ifle Sebanyak 80 persen tenaga penjualan tidak menyadari bahwa keberhasilan mereka bergantung pada strategi yang diterapkan oleh perusahaan.
Misalnya, dalam menjangkau prospek, seorang sales idealnya melakukan follow-up setidaknya sepuluh kali sebelum mendapatkan deal.
Sayangnya, 44% tenaga penjualan hanya menghubungi satu kali sebelum menyerah. Tanpa sistem yang terstruktur, bisnis akan sulit berkembang.
Tantangan dalam Telemarketing
Saat ini, 92% transaksi masih dilakukan melalui telepon.
Namun, 90% tenaga penjualan tidak menyukai phone selling karena mereka tidak memiliki teknik atau skrip yang tepat.
Tanpa strategi yang jelas, banyak sales yang gagal membangun komunikasi efektif dengan calon pelanggan.
Lima Tipe Tim Sales Toxic yang Harus Diwaspadai
Dalam dunia penjualan, ada lima tipe sales yang justru bisa menjadi penghambat perkembangan bisnis:
1. Si Berantakan (Messy)
Tidak menyukai keteraturan, sering melanggar SOP, dan memiliki meja kerja yang kacau.
2. Si Pemalas (Lazy)
Tidak memiliki motivasi kerja, kurang responsif, dan sering menunda tugas.
3. Si Martir (Martyr)
Terlihat rajin dan bekerja keras, tetapi tidak suka bekerja sama serta sering mengambil klien rekan kerjanya.
4. Si Sosialita (Socialite)
Lebih suka bersosialisasi daripada bekerja, tidak serius dalam menjalankan tugas, dan cenderung menganggap aturan sebagai lelucon.
5. Si Pemicu Konflik (Psych)
Terlihat tenang, tetapi dalam situasi tertentu bisa meledak dan bahkan membully rekan kerja serta pelanggan.
Strategi Menghadapi Sales Toxic
Untuk mengatasi tipe sales yang toxic, kamu perlu menerapkan pendekatan yang tepat.
Misalnya, buat sistem evaluasi kerja yang jelas, terapkan SOP yang ketat, serta berikan pelatihan berkala agar mereka bisa bekerja lebih efektif.
Dengan strategi yang baik, tim sales bisa lebih produktif dan berkontribusi maksimal bagi perusahaan.
Teknik Closing yang Efektif
Banyak sales yang gagal mendapatkan penjualan karena mereka hanya fokus pada presentasi tanpa strategi closing yang kuat.
Salah satu teknik yang bisa diterapkan adalah ABC (Always Be Closing), yaitu memastikan setiap interaksi dengan calon pelanggan diarahkan untuk mendapatkan kesepakatan.
Meningkatkan Kinerja dengan Sales Mastery
Jika kamu ingin meningkatkan kinerja tim sales, mengikuti program pelatihan seperti Sales Mastery bisa menjadi solusi.
Dalam pelatihan ini, kamu akan belajar teknik negosiasi, strategi closing, serta cara membangun sistem penjualan yang efektif agar bisnis bisa terus berkembang.
Kesimpulan
Keberhasilan perusahaan tidak hanya bergantung pada individu dalam tim sales, tetapi juga sistem yang diterapkan. Dengan strategi yang tepat, kamu bisa membangun tim sales yang solid, meningkatkan closing rate, dan mengembangkan bisnis secara signifikan. Jangan biarkan hambatan kecil menghalangi kesuksesanmu!.*
