KAMAKAMU – Membangun sistem bisnis sering dianggap sebagai tantangan besar oleh sebagian pengusaha. Padahal, sistem yang baik sangat penting untuk menjaga konsistensi proses bisnis dan memastikan hasil yang diinginkan. Namun, masalahnya banyak yang salah kaprah, seperti meniru sistem dari perusahaan besar tanpa mempertimbangkan kebutuhan bisnis mereka sendiri.
Definisi Sistem Bisnis
Dilansir dari YouTube Dr. Indrawan Nugroho Sistem bisnis adalah sekumpulan prosedur yang dirancang untuk mencapai tujuan tertentu. Sistem ini membantu memastikan bahwa hasil bisnis tetap konsisten, terlepas dari siapa yang menjalankannya. Contohnya, sistem penjualan yang efektif akan membantu pencapaian target meskipun tenaga penjualnya berganti. Hal ini menjadi alasan mengapa setiap pengusaha menginginkan sistem yang baik untuk bisnis mereka.
Cara Membangun Sistem Bisnis agar Berjalan Autopilot
Kesalahan Umum dalam Membangun Sistem
Salah satu kesalahan terbesar pengusaha adalah meniru sistem perusahaan besar tanpa menyesuaikan dengan kebutuhan bisnisnya. Sistem yang cocok untuk perusahaan besar, seperti Astra atau Toyota, belum tentu efektif untuk usaha kecil atau menengah. Sistem tersebut dirancang sesuai dengan skala dan budaya kerja perusahaan besar, yang seringkali tidak relevan bagi bisnis kecil.
Pendekatan yang Tepat dalam Membuat Sistem
Membangun sistem bisnis yang efektif harus dimulai dari memahami kebutuhan dan karakteristik bisnis sendiri. Sebelum membuat sistem, pastikan bahwa proses bisnis kamu sudah berjalan dengan baik. Fokuslah pada meningkatkan kualitas produk, konsistensi hasil, dan peningkatan penjualan. Setelah itu, baru buat sistem untuk menjaga keberhasilan yang sudah dicapai.
Belajar dari Pengalaman
Pengalaman menunjukkan bahwa menciptakan sistem berdasarkan “best practice” dari perusahaan besar seringkali tidak membuahkan hasil. Sebaliknya, pengusaha perlu menemukan pola kerja terbaik dari bisnis mereka sendiri. Hal ini melibatkan identifikasi proses-proses yang secara konsisten menghasilkan hasil terbaik, lalu menjadikannya standar kerja.
Langkah-Langkah Membuat Sistem Bisnis
Langkah pertama adalah memetakan pola kerja yang sudah ada, kemudian tanyakan kepada tim apa yang membuat mereka betah bekerja. Selanjutnya, identifikasi proses produksi atau layanan yang memberikan hasil terbaik. Dari hasil analisis tersebut, buatlah prosedur kerja yang mencakup aktivitas, tanggung jawab, waktu pelaksanaan, indikator keberhasilan, dan mekanisme kontrol.
Jika memutuskan untuk menggunakan konsultan, pastikan mereka memahami kebutuhan spesifik bisnis kamu. Hindari konsultan yang hanya menawarkan template sistem dari perusahaan besar. Sebaliknya, minta mereka membantu menciptakan sistem yang berdasarkan pola kerja terbaik di bisnis kamu sendiri.
Kesimpulan
Membangun sistem bisnis yang efektif membutuhkan pendekatan yang tepat dan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan usaha. Hindari meniru mentah-mentah sistem dari perusahaan besar. Sebaliknya, fokuslah pada pengembangan sistem berdasarkan pola kerja terbaik yang sudah terbukti di bisnis kamu. Ingat, sistem hanyalah alat untuk menjaga keberhasilan bisnis, bukan penentu utama kesuksesan.
