KAMAKAMU – Dalam dunia bisnis, tim penjualan adalah tulang punggung perusahaan.
Keberhasilan sebuah bisnis sangat bergantung pada seberapa efektif tim sales dalam mencapai target penjualan.
Banyak perusahaan besar sukses karena memiliki tim sales yang hebat dan mampu menghasilkan penjualan secara konsisten.
10 Rahasia Sukses IKEA, Kompetitornya Tidak Sadar
Namun, ada satu tantangan besar yang sering dihadapi para pemilik bisnis, sebagian besar penjualan masih bergantung pada mereka sendiri.
Idealnya, 80% penjualan berasal dari tim, bukan dari pemilik bisnis.
Untuk mencapai hal ini, ada tiga strategi penting yang harus diterapkan agar closing rate meningkat secara signifikan.
1. Closing Dimulai dari Niat
Dilansir dari YouTube Tom MC Ifle Setiap keberhasilan berawal dari niat yang kuat.
Sebagai seorang sales, kamu harus memiliki target closing harian yang jelas.
Saat keluar dari kantor, tanyakan pada diri sendiri: “Hari ini saya harus closing berapa?”
Dengan menetapkan niat dan target yang spesifik, kamu akan lebih fokus dalam menjalankan strategi penjualan.
Bukan hanya individu, tim kamu juga harus memiliki niat yang sama.
Pastikan setiap anggota tim memahami dan menetapkan target closing mereka masing-masing.
Dengan begitu, seluruh tim akan bekerja lebih efektif untuk mencapai hasil maksimal.
2. Gunakan Sistem dan Proses yang Konsisten
Sales yang sukses bukan hanya mengandalkan keterampilan berbicara, tetapi juga menggunakan sistem yang terstruktur.
Berdasarkan pengalaman, tim sales yang mengikuti proses yang jelas memiliki tingkat closing yang lebih tinggi dibanding mereka yang bekerja tanpa sistem.
Di Top Coach Indonesia, ada 13 langkah dalam proses closing yang terbukti efektif.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, siapa pun bisa melakukan closing, bahkan mereka yang tidak memiliki latar belakang di dunia sales.
Artinya, keberhasilan dalam penjualan bukan soal bakat semata, melainkan soal menjalankan sistem dengan disiplin.
3. Terapkan Closing Rules untuk Meningkatkan Peluang Penjualan
Closing rules adalah teknik yang digunakan untuk menciptakan kondisi di mana pelanggan merasa nyaman untuk membeli.
Banyak bisnis besar menerapkan strategi ini untuk meningkatkan penjualan mereka.
Contohnya, Disneyland menciptakan pengalaman yang membuat pengunjung lebih mudah membeli produk.
Ketika hujan, mereka menyediakan payung di seluruh area toko.
Saat cuaca panas, mereka menyediakan banyak stan minuman dingin. Hal ini menciptakan kondisi yang tepat untuk meningkatkan penjualan.
Dalam bisnis kamu, closing rules bisa diterapkan dengan memahami perilaku pelanggan dan menciptakan kondisi yang mendukung mereka untuk mengambil keputusan membeli dengan mudah.
Setiap bisnis memiliki pendekatan berbeda dalam menciptakan closing rules, tetapi intinya adalah menyesuaikan strategi dengan kebutuhan pelanggan.
Kesimpulan
Untuk meningkatkan closing rate, ada tiga elemen utama yang harus kamu kuasai.
Pertama, pastikan kamu dan tim memiliki niat yang jelas dalam mencapai target penjualan.
Kedua, gunakan sistem dan proses yang terstruktur agar closing bisa dilakukan secara konsisten. Ketiga, ciptakan closing rules yang membuat pelanggan merasa nyaman untuk membeli.
Jika ketiga strategi ini diterapkan dengan baik, maka tingkat closing tim sales kamu akan meningkat hingga 30-40%. Dengan begitu, bisnis kamu bisa berkembang lebih cepat dan lebih stabil tanpa harus bergantung sepenuhnya pada pemilik bisnis.*
